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    分享品牌連鎖店如何在經(jīng)濟(jì)逆境中突起
    來(lái)源:m.tangshenggd.com 發(fā)布時(shí)間:2019年11月18日
    分享品牌連鎖店如何在經(jīng)濟(jì)逆境中突起


    作為陳列設(shè)計(jì)師,隨著我們對(duì)“顧客體驗(yàn)”的研究逐年深入,越明確地知道,目標(biāo)顧客從距店20米開始,就已經(jīng)處在銷售漏斗的邊緣。換言之,顧客是否樂(lè)意進(jìn)來(lái)看看,是實(shí)體店漏斗的第一層,同時(shí)也是刷掉進(jìn)店顧客比例最高的一層。

    就如同,再小的家,也不能交給一個(gè)“邋遢婆娘”來(lái)經(jīng)營(yíng)一樣。

    就如同,坐下時(shí)的每一條游泳圈,都是你懶惰、嗜吃、無(wú)節(jié)制的體現(xiàn)一樣。

    就如同,任何行業(yè)的體驗(yàn)店,都不能交給不重視店外形象的團(tuán)隊(duì)來(lái)經(jīng)營(yíng)。


    因?yàn)椋放铺焯鞆?qiáng)調(diào)的“商品質(zhì)量的好與壞、人員服務(wù)的細(xì)致與粗糙、價(jià)格的公道與否”這些,潛在客戶根本沒機(jī)會(huì)接觸到。

    對(duì)于任何行業(yè)的連鎖店(直營(yíng)店、體驗(yàn)店、加盟店)而言,開店的目的無(wú)外乎2個(gè):

    一、吸引顧客進(jìn)店促成交
    絕大多數(shù)的店面,開店就是為了先吸引客戶進(jìn)店,而又有機(jī)會(huì)向顧客展示、讓顧客體驗(yàn)商品,并最終支撐銷售額的達(dá)成。

    二、品牌形象
    一小部分店面不以追求銷售額為最終目標(biāo),但其店面形象、品牌展示效果、需要十分考究,其銷售額甚至可能根本無(wú)法背回該地段超大面積的租金成本,但對(duì)其整體品牌戰(zhàn)略是重要的一步,是必須占領(lǐng)的“形象山頭”。

    那么,基于以上兩種目的,都繞不開對(duì)店外形象的依賴,問(wèn)題來(lái)了,你的店外形象,靠誰(shuí)實(shí)現(xiàn)呢?

    店外形象,不同于店內(nèi),首先它是裝修時(shí)期一次性投入,之后不可能像出新產(chǎn)品一樣按季、按月去更新的,否則將是極大的成本投入和時(shí)間投入。另外它還需要是一以貫之的,保持同一個(gè)設(shè)計(jì)風(fēng)格和元素,是連鎖企業(yè)必須考慮的,這樣顧客在任何國(guó)家、任何城市的人和一條街道,都能看到自己熟悉的場(chǎng)景,才能實(shí)現(xiàn)由“連鎖化”帶來(lái)的規(guī)模信任感。


    那么,答案來(lái)了,店外形象,靠誰(shuí)實(shí)現(xiàn)?

    你需要一家有設(shè)計(jì)實(shí)力的店面外觀設(shè)計(jì)企業(yè)。他們?cè)谶@方面要有獨(dú)到見解,同時(shí)對(duì)你的顧客有深入的思考,能夠通過(guò)設(shè)計(jì)方案,展現(xiàn)出你自己都沒描述出來(lái),卻可以感知到的“客戶需求”

    同時(shí)你還需要一家有實(shí)現(xiàn)能力的企業(yè)。它們的作用是,幫助你完成,并長(zhǎng)年延續(xù)你的設(shè)計(jì)基調(diào)。

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